オンライン服薬指導
ONLINE MEDICATION GUIDANCE
ご自宅で処方箋薬を受け取れます
オンライン服薬指導とは
医療機関からの処方せんでお薬をもらう場合は「服薬指導」を受ける必要があります。「服薬指導」とは、薬局内で薬剤師が処方された薬に対して薬効・副作用など、お薬を正しく使うための情報を提供し、服薬支援することです。 令和2年9月の法改定により、オンライン服薬指導が制度化されました。
オンライン服薬指導とは、患者様がスマートフォンやパソコン等を活用し、ビデオ通話（音声＋映像）で薬剤師の服薬指導を受けることを指します。
薬局まで出向かなくても、好きな時間と場所を選んで服薬指導を受けられるメリットがあります。また、自宅等で服薬指導を受ければ、第三者の目を気にしなくて済むことも魅力のひとつ。
ハーブランド薬局では、オンライン服薬指導及びその後のご自宅へのお薬の配達サービスを行っております。
オンラインのメリット
配達可能エリア
柏市・流山市・松戸市
配送料：550円（税込）
・オンライン服薬指導は完全予約制となっております。
・配達可能エリアの場合、最短当日でのお届けが可能です。近隣の薬局店舗をご指定ください。
・配達可能エリア以外の場合は、郵便または、宅急便でのお届けとなります。（送料は配送業者により異なります）
・確実にお薬をお渡しできるよう、配送日時は余裕をもってご指定ください。
処方できないお薬について
初診からオンライン診療を実施する医療機関に関して、以下の処方はできません。
・麻薬及び向精神薬の処方
・基礎疾患等の情報が把握できていない患者に対する、特に安全管理が必要な薬品※の処方
※抗悪性腫瘍剤、免疫抑制剤、不整脈用剤、抗てんかん剤、血液凝固阻止剤、ジギタリス製剤、テオフィリン製剤、カリウム製剤（注射薬に限る。）、精神神経用剤、糖尿病用剤、膵臓ホルモン剤又は、抗ＨＩＶ薬
・基礎疾患等の情報が把握できていない患者に対する8日分以上の処方
よくある質問
オンライン服薬指導の利用可能な時間帯は？
薬局の営業時間に準じております。詳しくは各店舗のページよりご確認ください。ただし、時間あたりの予約可能人数には制限がございます。
オンライン服薬指導の利用料はかかりますか？
オンライン服薬指導のシステム利用料はかかりません。お薬代と配送料を頂きます。
お支払い方法は？
配達時にPayPayまたは、現金払いでのお支払いとなります。エリア外での配送業者を利用しての配達の場合は、オンライン服薬指導後のPayPay決済または、1週間以内での来局または、銀行振込となりますので予めご了承ください。
お薬の受け取り方法は？
ご自宅へ配送を実施致します。配送料は、エリア内550円（税込）となります。エリア外の場合は、オンライン服薬指導時にお知らせ致します。医薬品の種類や温度管理の必要な医薬品等は、対面でのお渡しのみとさせていただきますので、確実に受け取りが可能な日時でのご指定をお願いします。
自費の治療でもオンライン服薬指導はできますか？
ご利用いただけます。
公費で自己負担上限額管理票を薬局で記載してもらっていますが、オンライン服薬指導はできますか？
自己負担上限額管理票の記入が必要になりますので、対面での服薬指導（来局）にてお願い致します。
オンライン服薬指導及びお薬の配達実施店舗
